Au centre commercial STEEL à Saint-Etienne, Crown Agency met en place un dispositif d’accueil en entreprise pensé pour simplifier le quotidien et garantir un service fluide.
Chaque jour, les hôtesses assurent aussi bien l’accueil physique que l’accueil téléphonique, véritables points de contact entre l’entreprise, ses visiteurs et ses partenaires. Leur rôle ne se limite pas à une présence à l’accueil : elles participent activement à l’organisation et à la qualité de l’expérience client au quotidien.
Sur place, les hôtesses interviennent sur différentes missions : accueil et orientation des visiteurs, gestions des cartes cadeaux, animation d’un photocall ou encore réception du courrier. Une présence polyvalente qui permet d’assurer un accueil structuré au long de la journée.
Mais au-delà des missions opérationnelles, Crown Agency propose surtout une véritable solution d’accueil externalisé clé en main. L’objectif est simple : permettre aux entreprises de se concentrer sur leur activité sans avoir à gérer les contraintes liées au recrutement, aux absences, aux remplacement ou encore à l’organisation des planning.
Basée à Saint-Étienne, Crown Agency accompagne aujourd’hui des entreprises et événements partout en France avec une approche personnalisée. Les profils sont sélectionnés selon les besoins du client, l’environnement de travail et l’image souhaitée. Les équipes sont formées, suivies et directement opérationnelles afin de garantir un niveau de qualité constant
Externaliser son accueil, c’est gagner en sérénité tout en assurant une image professionnelle dès le premier contact.
Besoin d’un accueil simple et efficace ? Contactez Crown Agency.